Chính sách đổi trả

Dưới đây là chính sách đổi trả hàng hóa sau khi mua hàng

Nội thất việt 24h sẽ thực hiện việc đổi trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp như dưới đây:

1. Sản phẩm tranh  gạch không đúng như đơn hàng khách hàng đặt hàng. Khách hàng xin vui lòng liên hệ ngay lập tức với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua số điện thoại: 0988.845.776 hoặc có thể qua trực tiếp cửa hàng tại 2 cơ sở. Chúng tôi rất xin lỗi quí khách hàng, và ngay lập tức chúng tôi sẽ đổi trả hàng mới đúng theo yêu cầu của khách hàng đặt hàng ngay lập tức
2. Sản phẩm tranh gạch khách hàng đặt hàng bị lỗi: Nội thất việt 24h sẽ đổi trả, thay thế mới hoặc sửa chữa ngay lập tức nếu sản phẩm tranh gạch bị lỗi do sản xuất.
3. Điều kiện đổi trả hàng khi khách hàng mua hàng tại Nội thất việt 24h:

• Thời gian đổi trả hàng: Chúng tôi sẽ đổi trả hàng ngay lập tức với trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội. Từ 1 ngày tới 3 ngày với khách hàng ngoài nội thành Hà Nội.
• Điều kiện về sản phẩm khi đổi trả: Sản phẩm còn nguyên vẹn không có dấu hiệu hỏng hóc do sản xuất.
• Nội thất việt 24h sẽ không thực hiện việc đổi trả nếu sản phẩm lỗi do quá trình lắp đặt, va chạm hay các tác động khác của khách hàng như: hóa chất, làm xước, ố bẩn,… Đặc biệt, khách hàng tự ý xử lý, sửa chữa sản phẩm.
• Trường hợp không đủ các điều kiện trên, thì quyền quyết định về đổi trả thuộc về Nội thất việt 24h.

Mọi trường hợp khiếu nại về sản phẩm, các chính sách, dịch vụ của chúng tôi. Khách hàng vui lòng liên hệ ngay lập tức đường dây nóng của chúng tôi: 0988.845.776 hoặc khách hàng có thể tới 2 địa chỉ công ty của chúng tôi:

VPGD: Số 107, ngõ 307, tổ 9, Phường Yên Sở - Hoàng Mai - Hà Nội

Cơ sở 1: CCN Thanh Oai - Thị Trấn Xốm, Huyện Thanh Oai, Hà nội.

Cơ sở 2: Quận Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh